Esta política describe de forma clara y transparente las condiciones de envío aplicables a los pedidos realizados en www.fareed.com, de conformidad con los requisitos de Google Merchant Center.
Costes de envío
El coste del envío es fijo y asciende a 10,00 € por pedido.
El importe del envío se muestra claramente durante el proceso de compra, antes de la confirmación del pedido.
No se aplican cargos adicionales ni costes ocultos.
Empresa de transporte
Todos los pedidos se envían exclusivamente mediante GLS (General Logistics Systems).
Plazos de entrega
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Procesamiento del pedido: dentro de 1 día laborable tras la confirmación del pago
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Plazo de entrega estimado: 4 a 5 días laborables desde la fecha de envío
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar en función de la ubicación del destinatario o por causas ajenas a fareed.com (por ejemplo, condiciones meteorológicas, festivos o incidencias logísticas).
Seguimiento del envío
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento, que permitirá comprobar el estado de la entrega directamente en el sistema de GLS.
Zonas de envío
Los envíos se realizan exclusivamente en territorio italiano.
En zonas remotas o islas menores, los tiempos de entrega pueden ampliarse ligeramente.
Responsabilidad y asistencia
fareed.com se compromete a:
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despachar los pedidos correctamente embalados
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respetar los costes y plazos de envío indicados
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proporcionar asistencia al cliente en caso de incidencias relacionadas con el envío
fareed.com no es responsable de retrasos imputables al transportista o a circunstancias extraordinarias fuera de su control. No obstante, el servicio de atención al cliente está disponible para prestar soporte y seguimiento del pedido.